Alors que le monde du mobile est en plein essor, sa puissance marketing est bien souvent sous-estimée par grand nombre d’entreprises. En 2016, plus de 65% de la population française possédait un smartphone. Outil du quotidien, le smartphone représente un lien direct entre une société et ses clients. Posséder une application mobile à l’effigie de votre entreprise semble alors inévitable. Explications.
Améliorer l’image de votre entreprise
La digitalisation de notre environnement est omniprésente. Ordinateurs et smartphones nous accompagnent de façon journalière telle une histoire des temps modernes où la technologie occupe une place prépondérante dans notre société.
Pour être une entreprise en phase avec son temps, il vous faut être innovant et aux faits des dernières tendances du digital. Créer une application mobile donnera une image moderne de votre société vous permettant d’être au plus près de vos clients. Vous aurez ainsi plus de visibilité, l’utilisateur verra apparaître chaque jour le logo de votre entreprise via votre application mobile. L’art de faire de la publicité passive sans le moindre effort.
Vous créerez alors un lien avec votre audience. Un lien direct, illustration sans équivoque des affinités qu’ils ont avec votre société. En effet, le fait qu’ils aient téléchargé l’application de leur propre chef montre l’intérêt qu’ils ont pour votre entreprise.
Renforcer l’engagement de vos utilisateurs
Si l’utilisateur a fait un premier pas en téléchargeant volontairement votre application sur son mobile, un espace qui lui est privé, il vous faudra aussi aller vers lui. Grâce à votre application mobile, vous pourrez créer et renforcer l’engagement de vos utilisateurs.
En effet, les fonctionnalités d’une application mobile offrent plusieurs leviers afin de rester en contact constant avec le client. L’envoie de notifications (« push » en anglais) sur l’application pour lui proposer vos dernières offres et réductions ou encore partager avec lui vos actualités est une arme redoutable pour entretenir l’engagement de ce dernier.
Qui plus est, avec le développement des réseaux sociaux, les détenteurs de votre application partageront les bonnes affaires et informations de votre entreprise sur leurs plateformes personnelles. Votre communauté parlera de vous et vous fera connaître aux yeux de potentiels clients. De la publicité à portée de poche donc mais gratuite et instantanée.
Un outil pratique et intuitif
En plus de faciliter la mise en place de publicités et actualités diverses, réaliser une application mobile rend plus simple la communication avec vos clients. Plus besoin de décrocher son téléphone et de partir à la recherche de votre numéro, ils pourront vous contacter d’un simple geste du doigt.
La mise en place d’un formulaire de contact ou d’un chat interactif intégrés directement à l’appli augmentera la vitesse des process. Que ce soit pour votre business ou pour d’éventuelles remarques ou questions de vos utilisateurs. L’application mobile est un outil sur-mesure qui en plus d’être pratique est intuitive. Elle fait abstraction des différents intervenants et permet une interaction rapide et immédiate.
L’ergonomie est aussi l’un des points forts d’une appli mobile. Adapté à la lecture et la structure des smartphones, elle propose bien souvent un confort de navigation sans égal. A tel point que beaucoup préféreront opter pour leur mobile que leur laptop pour consulter les services que vous proposez. Un clic et le tour est joué.
Renforcer l’engagement corporate
Créer une application mobile n’est pas seulement un avantage pour votre clientèle. Non, elle l’est aussi pour vos collaborateurs. Avec l’application (ou les applications) installée(s) sur leur terminal, ils se sentiront plus proches de l’entreprise et des valeurs qu’elle véhicule. Cet engagement de leur part renforcera leur fibre corporate. Même en dehors des heures de bureau, votre société les accompagnera.
D’ailleurs, il est judicieux de faire de votre application mobile, bien plus qu’une simple vitrine. L’aspect modulable et presqu’illimité de ce logiciel offre de nombreuses possibilités. En faire un véritable outil de travail consolidera encore un peu plus leur attachement à votre entreprise. Consulter leurs mails, envoyer des devis, accéder à leurs contrats… au sein d’une seule et même application leur fera gagner du temps. Ils penseront à vous (ou à votre société) partout et tout le temps. Du moins, dans la mesure du raisonnable.
Des fonctionnalités à foison
Avec le temps et les avancées technologiques, les applications mobiles n’ont cessé de se développer. Des nouvelles fonctionnalités viennent chaque jour habiller nos applis, les rendant plus performantes que la veille.
Nous évoquions le système de push, instrument formidable pour alerter dans l’instant vos utilisateurs d’une quelconque information de votre choix. Mais d’autres fonctions natives comme la géolocalisation ou la reconnaissance vocale fournissent de nouvelles perspectives aux applications mobiles. En fonction des activités de votre entreprise, ces outils pourraient être de précieux compagnons.
Aussi, la sécurité n’est pas en reste. Les paiements en ligne ont été simplifiés et sécurisés sur les applications mobiles. Il est désormais facile et sûre de régler ses achats via une appli. De nombreuses fonctionnalités apparaissent afin de protéger la confidentialité de. leurs données et informations personnelles.
Josh vous accompagne
Réaliser une application mobile est une opération technique qui requiert souvent l’aide d’un professionnel. En tant qu’agence digitale, Josh Digital propose de vous accompagner dans la création de votre application mobile Apple ou Android. La révolution digitale est en marche. Elle ne fait que commencer. A vous d’y participer.
N’hésitez pas à nous contacter.
