Fidélisez vos clients
Josh Digital vous aide à développer votre stratégie de fidélisation en menant des actions de communication digitale ciblées sur votre base de données de clients. Nous vous proposons de l’animer tout au long de l’année, en créant un lien privilégié et durable avec vos clients par la diffusion notamment de messages personnalisés à travers des newsletters créatives et responsive webdesign qui s’adapteront automatiquement au support de lecture (Mobile, Tablettes, Ordinateurs, etc.) de l’utilisateur.
Nous élaborons pour vous des programmes relationnels spécifiques afin d’optimiser chaque prise de contact avec vos clients et ainsi, exploiter vos données clients à bon escient en leur offrant une communication adaptée. Nous mettrons en place des campagnes de marketing relationnel digital efficaces pour entretenir votre relation client sur le long terme.
En complément, grâce aux techniques de datamaching, Josh Digital vous propose d’enrichir vos données clients avec des renseignements manquants. Ainsi, vous pourrez optimiser davantage vos communications par l’utilisation d’approches personnalisées (géolocalisation, centres d’intérêt, etc.). Vous aurez aussi la possibilité d’élargir vos canaux de communication avec vos clients (sms push, comptes réseaux sociaux, courriel postal…).
Collectez de nouveaux clients
Josh Digital vous aide à acquérir de nouveaux clients avec la mise en place d’opérations d’acquisition spécifiques.
En suscitant l’intérêt de vos visiteurs, nous vous aidons à les convertir en client. L’email abandonniste est une technique très efficace dans cette logique. Elle permet de transmettre un message promotionnel personnalisé à vos clients qui ne finalisent pas leur commande sur votre site internet. L’opération se déroule donc directement sur votre base de données existante. Sur le même procédé, l’email retargeting agit directement sur vos visiteurs non embasés, grâce à la gestion du Cookie Relation Management.
Il existe aussi l’email d’acquisition, une solution de collecte souvent couplée à un jeu-concours pour dynamiser l’opération. La collecte s’effectue par l’intermédiaire de bases de données qualifiées qui respectent parfaitement les règles de collecte établies par la CNIL. L’ensemble des adresses collectées est livré avec l’option newsletter afin que vous puissiez les exploiter en toute légalité via votre e-CRM.
Le modèle de rémunération à la performance vous permet de maîtriser correctement votre budget de collecte avec un coût d’acquisition par adresse collectée (dédupliquée ou non avec votre base de données existante). Chaque opération de collecte est donc adaptée à vos objectifs de collecte et de ciblage avec une visibilité précise de votre ROI.
Étude & Devis gratuit
Josh Digital vous accompagne tout au long de l’année, dans vos problématiques de fidélisation et d’acquisition de nouveaux clients sur internet.
Pour plus de renseignements, nos Experts en digital se tiennent à votre disposition en cliquant-ici.